换家电还得找装修公司?卡萨帝:一站解决局改

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  此刻高端家电越来越受迎接,加倍是安插新居时,不少用户都偏向于直接选高端,一步到位。原来,单靠高端产物,很难告终“一步到位”的体验,像前期装配时没有潜藏好的管线、家电嵌入时因尺寸不敷而外凸的部门,以及用着用着才察觉容量不敷的小型洗衣机、冰箱等等,城市影响后续的操纵体验。

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  本年上半年,家电行业不断承压,而卡萨帝却再次告终了逆势增进。1-6月,卡萨帝全体墟市份额到达了11.8%,个中冰箱、滚筒洗衣机正在1W+价位段墟市零售额份额离别为38.6%、75.2%,空调正在1.5W+墟市份额为31.2%。如此的高份额,离不开用户的选拔与接济。能够说,卡萨帝的品牌生长故事背后即是“用户故事”。

  这个计划获得了胡密斯的认同,杨师傅打算装配场所、改制管道将洗烘套装装配到位。还助助用户焕新了厨房场景,拆除装修自带消毒柜,改制橱柜加装进排水管道,将洗碗机、蒸烤箱嵌入橱柜。

  而如此的“用户故事”不单仅展现正在卡萨帝的产物革新、科技革新、准则革新上,卡萨帝的任职革新同样是为知足用户的新需求。迩来,武汉的胡密斯就体验了一把卡萨帝任职革新带来的一站式场景化任职,她正在添置洗衣机时遭遇了阳台空间亏空无法潜藏装配的困难,众个品牌都提议她自行找装修公司处置,但最终卡萨帝为其定制了专属计划,不单装配了洗烘套装,还焕新了阳台场景。

  对此,奥维云网(AVC)也指出,转型高端,确实可认为家电墟市开拓第二增进弧线,但应通过高端渠道、高端任职、高端体验来告终,而不是简单仰赖产物。这个中,高端任职这一环原来是大家品牌的短板。

  家住武汉市东西湖区恒大御景的胡密斯对此就深有体认。她念增加一台壁挂洗衣机,但家里没预留场所和管道,研究到的品牌要么无法供给改制,要么提出让胡密斯我方找装修公司处置。而卡萨帝却冲破守旧简单的任职形式,经历进一步疏通需求,为胡密斯量身定制了专属的一站式处置计划。

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  熟手业守旧任职无法知足用户家装焕新需求的情形下,卡萨帝则通过升级任职、结构场景为用户带来全流程一站式高端工致体验,不只让用户高度认同、主动加单,也为行业修设了全新的转型样本。

  也即是说,用户最初的需求只是装一台洗衣机,最终获取的却是全新的阳台和厨房场景,以及贯穿添置、操纵、装配全周期的一站式场景化任职。如此全流程高端省心的体验,源于卡萨帝从用户众样化需求动身,迭代升级“三专三优一享”任职准则,依托三翼鸟平台供给涵盖送装、打算、改制、装配等全流程任职计划,用户只需下单全程无需忧虑。

  胡密斯家有两个宝宝,念加一台壁挂洗衣机知足洗护需求。卡萨帝任职管家杨师傅着重查看阳台空间和管线结构后提出,与壁挂洗衣机比拟,洗烘套装更适合全家。不单能处置壁挂洗衣机无法潜藏装配的题目,况且能够知足孩子生长流程中无间增添的洗衣需求。

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